День добрый.
Чтобы точно установить причину, нужно в идеале побывать на объекте и обязательно взять кусок материала 50*50 для экспертизы.
На целостность плёнки влияет УФ - как в процессе хранения , так и в процессе монтажа (не всегда кровельное покрытие монтируют сразу, а отсрочка, да и ещё при солнце, сокращает срок службы материала); если на плёнку попадала какая-либо пропитка. Это регламентируется на сайте
https://isospan.gexa.ru/usage/krovli/ut ... ye-krovli/ :
УФ-стабилизаторы, входящие в состав материалов ИЗОСПАН, замедляют процесс снижения характеристик под действием УФ-излучения, но
не останавливают его полностью. Рекомендуется не оставлять материалы ИЗОСПАН под длительным воздействием прямых и отраженных солнечных лучей.Цитирую: Химические средства для обработки деревянных элементов (антисептические и противопожарные пропитки) могут привести к утрате свойств материалов ИЗОСПАН (в том числе к деструкции), поэтому монтаж материалов ИЗОСПАН необходимо осуществлять только после полного высыхания обработанных деревянных элементов конструкции. В составе технических жидкостей (например, масло или тосол) могут присутствовать агрессивные химические вещества, которые могут негативно повлиять на структуру материалов ИЗОСПАН, в том числе привести к их разрушению. Рекомендуется избегать попадания технических жидкостей на материалы ИЗОСПАН.
Это действительно для ВСЕХ плёнок\мембран,ВСЕХ производителей (включая импортные аналоги).
В вашем случае сыграло роль и то, что материал применён не в соответствии с рекомендацией:
Цитирую: В случае утепления мансардного помещения по П-образной схеме или по схеме трапеции в качестве гидро-ветрозащиты рекомендуется применять усиленный материал Изоспан AQ proff.
СП кровли говорит, что Водозащитная (антиконденсатная) пленка, укладываемая с образованием двух вентиляционных зазоров (без опоры на утеплитель) должна иметь прочность 200 Н/5см вдоль и поперек.
Таким образом, в вашем случае могут применяться мембраны типа Delta Vent N, Tyvek Solid, Изоспан AQ Proff.
Мембраны типа Tyvek Soft, Изоспан АМ, AS и аналогичные монтируются только с опорой на утеплитель.